Det oppleves problemer med nettversjonen av min-renovasjon. Det er uklart hva som er årsaken, men det finnes en løsning. For at du skal få tilgang til min-renovasjon på nett og få skrevet ut tømmeplan for din adresse må du slette nettstedshistorikken(loggen) på din nettleser. Utover dette anbefaler MGR at appen "min-renovasjon" lastes ned på telefon eller nettbrett, her vil det alltid ligge oppdatert henteplan for din adresse.